ETECSA impone nuevas restricciones en recargas móviles: más límites para los cubanos en plena crisis económica

La estatal de telecomunicaciones pone techo a las recargas en CUP y promueve el consumo en divisas extranjeras, profundizando la brecha digital en la isla

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunció este 30 de mayo un nuevo paquete de medidas comerciales que impactarán directamente a los usuarios del servicio móvil prepago, en un contexto de aguda crisis económica y creciente desigualdad digital en la isla.

Según la nota oficial de la Dirección de Comunicación Institucional, a partir de ahora los clientes solo podrán recargar su saldo principal hasta un tope de 360 CUP en el transcurso de 30 días, una restricción que limita aún más el acceso a las telecomunicaciones para amplios sectores de la población que dependen del uso del móvil como única vía de comunicación e información.

Aunque ETECSA señala que los planes de datos ofrecerán más megabytes por menos precio dentro de ese rango, esta medida llega en un momento donde 360 CUP apenas alcanza para cubrir necesidades básicas de conexión, considerando que un plan mediano de internet puede costar entre 125 y 300 CUP, y que los precios continúan siendo elevados en relación con el salario medio en Cuba, que ronda los 4,000 CUP mensuales.

Además, se anunciaron nuevas ofertas con “datos extra” que solo podrán adquirirse en moneda nacional a precios más altos o en USD, mediante tarjetas internacionales o el Monedero MiTransfer. Esta medida, que promueve el consumo en divisas, acentúa las desigualdades ya existentes: solo quienes reciben remesas o tienen acceso al dólar podrán beneficiarse de una mayor conectividad.

Entre los cambios más relevantes está también la habilitación del uso de datos acumulados en todas las redes (2G, 3G y 4G), algo que ETECSA presenta como un beneficio, pero que en la práctica responde más a una racionalización técnica de la infraestructura, cuya sobrecarga y precariedad han sido denunciadas repetidamente por los usuarios en todo el país.

Los planes de voz, SMS y la bolsa toDus, que permite mensajería nacional, mantendrán sus precios, aunque la empresa no ofreció detalles sobre mejoras en calidad o estabilidad del servicio, uno de los aspectos más criticados por los clientes en los últimos años.

Pese a las promesas de ETECSA de seguir ofreciendo servicios en moneda nacional y apoyar la transformación digital del país, los hechos apuntan en otra dirección: la dolarización parcial del acceso a internet, los topes de recarga y la opacidad en las tarifas y condiciones de los servicios siguen alejando a miles de cubanos de su derecho a comunicarse y a informarse libremente.

Mientras el Primer Ministro Manuel Marrero anunció estas medidas como parte del “desarrollo de la red”, en barrios como Jesús María, Belén, Pueblo Nuevo o El Cerro —a escasos metros de las patanas turcas que generan electricidad en la bahía de La Habana—, el acceso a datos móviles sigue siendo intermitente, caro e insuficiente, lo que demuestra que el discurso oficial dista mucho de la realidad que vive el pueblo cubano.