Turista canadiense denuncia agresión física en un hotel de Varadero y cuestiona la respuesta de las autoridades cubanas

Una turista canadiense identificada como Crystal Jardine denunció a través de su perfil de Facebook que fue víctima de una agresión física mientras se hospedaba en el hotel Blau Varadero, uno de los complejos turísticos más populares de Cuba. La publicación, acompañada de fotos que muestran un ojo visiblemente hinchado y cerrado, ha generado preocupación entre los internautas, quienes exigen respuestas tanto al hotel como a las autoridades cubanas.

“Es desalentador publicar esto”, escribió Jardine en un extenso mensaje que rápidamente comenzó a circular en redes sociales. Según su relato, el incidente ocurrió mientras se encontraba en el bar de la playa junto a su esposo, cuando un hombre se le acercó para pedirle un cigarrillo. Minutos después, la que parecía ser la pareja del hombre la confrontó de manera agresiva sin motivo aparente. Media hora más tarde, el mismo hombre regresó y, sin provocación, la golpeó en la cara. También habría agredido físicamente a su esposo.

Jardine expresó su consternación por la respuesta del personal de seguridad del hotel, quienes, según afirma, no lograron detener al agresor ni actuaron con la urgencia necesaria. “El hombre volvió a su habitación como si nada, y nadie lo detuvo”, señaló. No fue hasta que la turista contactó a la Embajada de Canadá que el hotel comenzó a tratar el asunto con más seriedad.

El relato también denuncia irregularidades en el proceso de contacto con la policía. Jardine asegura que intentó llamar varias veces, pero las llamadas se desconectaban en cuanto mencionaba el nombre del complejo. Finalmente logró recibir atención médica en un centro de urgencia, donde se documentaron las lesiones. Posteriormente, la policía la escoltó de regreso al hotel y tomó una declaración formal.

La turista informó que accedió a presentar cargos contra su agresor. Sin embargo, a pesar de que las autoridades prometieron regresar al hotel para continuar el proceso judicial, la visita se fue retrasando y, hasta el momento de su publicación, ni la policía ni un juez se habían presentado nuevamente. “La falta de transparencia y apoyo tanto del hotel como de las autoridades locales es profundamente preocupante”, escribió Jardine. “Me siento insegura sabiendo que el individuo responsable no ha sido considerado responsable.”

El testimonio también señala que otras personas la han contactado tras leer su historia en grupos de viajeros en redes sociales, lo que refuerza la preocupación por la seguridad en los centros turísticos del país.

Este incidente pone bajo la lupa la actuación de los hoteles cubanos ante situaciones de violencia, así como la respuesta de las autoridades locales ante turistas que buscan justicia. La publicación de Jardine ha sido compartida por decenas de usuarios, muchos de los cuales han expresado su solidaridad y exigido una investigación inmediata.

Hasta el momento, ni el hotel Blau Varadero ni las autoridades cubanas han emitido un comunicado oficial sobre el caso.