ETECSA niega rumores sobre nuevas tarifas de datos móviles y enfrenta críticas de usuarios

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) desmintió este lunes la circulación de información falsa sobre supuestas nuevas tarifas de navegación por datos móviles. En un comunicado publicado en sus redes sociales, la compañía aclaró que las tarifas mostradas en imágenes difundidas corresponden a planes de 2021 y no han sido modificadas desde entonces.

Según ETECSA, las actuales ofertas vigentes pueden consultarse en su página oficial. Asimismo, la empresa anunció que se están preparando nuevas acciones comerciales que se implementarán a partir de 2025, las cuales tienen como objetivo mantener los precios actuales hasta ciertos niveles de consumo. Sin embargo, los detalles de estas acciones serán comunicados una vez se creen las condiciones necesarias para su aplicación.

Críticas de los usuarios

La publicación generó una ola de comentarios de usuarios que expresaron su descontento con los altos costos y la calidad deficiente del servicio. Entre las respuestas más destacadas, una usuaria cuestionó la lógica de limitar el consumo de datos o encarecerlo, argumentando que la mercadotecnia debería incentivar el uso, no restringirlo. En respuesta, ETECSA justificó sus medidas como parte de una estrategia para captar divisas y sostener el sistema de telecomunicaciones del país.

Otro comentario señaló la incongruencia de que una empresa socialista que debería priorizar el servicio al pueblo exija divisas que son difíciles de obtener en Cuba. Estas respuestas reflejan el malestar generalizado ante lo que se percibe como un modelo de negocio que no cumple con las necesidades sociales ni económicas de los cubanos.

Perspectivas futuras

El anuncio de nuevas medidas para 2025 genera incertidumbre entre los usuarios, quienes ya enfrentan dificultades para acceder a servicios básicos. Mientras tanto, la empresa continúa siendo objeto de críticas por parte de quienes exigen mejoras en la calidad del servicio y tarifas más accesibles que respondan a la realidad económica del país.

ETECSA sigue bajo la lupa de los consumidores, quienes esperan que las acciones futuras cumplan con las expectativas y necesidades del pueblo cubano.