En medio de la crisis económica y social que atraviesa Cuba, una reciente publicación en la página oficial del Hotel Nacional de Cuba en Facebook ha provocado una ola de críticas entre los usuarios de la red social. El post, que destacaba las actividades recientes en el hotel, incluidas visitas de delegaciones oficiales y preparativos para la temporada alta, fue recibido con indignación por parte de muchos ciudadanos.

Las imágenes y el mensaje transmitido por el Hotel Nacional han sido interpretados por los comentaristas como un gesto desconsiderado y fuera de tono, dada la situación precaria en la que se encuentra la población cubana, enfrentando cortes de electricidad prolongados, escasez de alimentos y una crisis energética sin precedentes. Uno de los comentarios más destacados en la publicación señalaba: “La preocupación de ustedes por la ‘temporada alta’ es tan oportuna como Canel haciendo un doctorado en plena crisis Covid”, comparando de manera sarcástica la gestión del hotel con decisiones políticas criticadas por la población.

Otros usuarios expresaron su malestar por lo que consideran un contraste entre la vida en el lujoso hotel y las penurias diarias que enfrentan los ciudadanos de a pie. “Mientras el pueblo muere de necesidad”, expresó un usuario, mientras otro agregó: “Todo muy lindo y el cubano de a pie muriéndose de hambre. Gran obra de teatro llamada ‘Comunismo’”. La publicación se llenó rápidamente de comentarios que cuestionaban no solo las prioridades de la administración del hotel, sino también la situación del país, donde se percibe que los recursos y la atención están enfocados en sectores específicos, como el turismo, mientras el resto de la sociedad lidia con la miseria.

La publicación original del Hotel Nacional destacaba su rol como anfitrión de eventos y encuentros con agentes de viajes, describiendo la jornada como “intensa”, y enfatizaba los preparativos para la llegada de la temporada alta, promoviendo una experiencia “inolvidable” para sus visitantes. Sin embargo, para muchos de los cubanos que comentaron, la “experiencia inolvidable” tiene un tono de ironía, ya que contrasta con su realidad diaria marcada por la falta de servicios básicos.

En una clara muestra de descontento generalizado, la mayoría de los comentarios también hacían alusión a la desconexión entre el mensaje promocional del hotel y las dificultades del país. “Ustedes viven en una realidad virtual”, exclamó una usuaria, mientras que otro denunció: “Allí todos los oligarcas de la izquierda y el pueblo indefenso sufriendo penalidades…”.

La publicación del Hotel Nacional de Cuba y su recepción en redes sociales reflejan el creciente malestar y la polarización en la isla, donde cada acción de las instituciones es sometida a escrutinio por una población cansada de las dificultades económicas y sociales. Para muchos, este tipo de publicaciones son una muestra más de un sistema desconectado de las necesidades del pueblo y más enfocado en mantener una apariencia ante el turismo internacional.

El Hotel Nacional de Cuba no ha respondido a las críticas, pero el tono de los comentarios sugiere una creciente frustración con la falta de empatía y respuestas a las carencias de la población.